Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan sm4

Q: Bagaimana cara meminta salinan semua data saya?

Hubungi sokongan@sm4.pro dan minta akses subjek data sesuai hukum perlindungan data lokal. Sertakan ID akaun anda. Kami akan memberikan semua catatan pribadi kami tentang anda dalam format spreadsheet atau PDF dalam 30 hari.

Kami membina platform ini dengan aturan yang jelas supaya anda tahu persis bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana wang anda diurus, dan apa yang boleh diharapkan dari kami.

Kejelasan hak akunPerlindungan dana andaProses penarikan yang mudah

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Apa yang anda perlukan tahu tentang platform kami

sm4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sm4 menyediakan akses ke meja langsung, ruang mesin slot, dan pasaran sukan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia. Anda membuka akaun dengan nama sebenar, alamat sah, dan maklumat hubungan yang boleh disahkan. Setiap pertukaran wang melalui kaedah pembayaran tempatan kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost,

1
atau FPX—dikawal oleh protokol keselamatan dan pengesahan pihak ketiga. Penarikan boleh didapati dalam waktu 24 jam setelah permohonan anda diluluskan. Kami menguruskan akaun anda mengikut hukum yang sah di mana platform kami beroperasi; akses dan kesahihan dimulai semasa pendaftaran selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara menghubungi kami tentang syarat dan ketentuan

Sebarang pertanyaan tentang bagaimana syarat kami mempengaruhi akaun anda boleh dijawab oleh pasukan sokongan kami.

KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana kami melindungi maklumat dan akaun anda

Setiap akaun pada sm4 dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan pengesahan dua langkah. Data peribadi anda—nama, alamat, butiran pembayaran—disimpan di pelayan yang selamat dan tidak pernah dijual.

Enkripsi Akun

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Nama pengguna, kata laluan, dan riwayat pembayaran dilindungi di belakang autentikasi berlapis.

Kebijakan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bermain anda dan mengesan aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Catatan akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan, data dikekalkan 7 tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan.

Pembayaran Aman

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pemprosesan pihak ketiga berlesen. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda.

Akses Maklumat Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami miliki tentang anda dalam format yang boleh dipindahkan. Hubungi sokongan untuk permintaan akses subjek data.

Hapus atau Ubah

Minta perubahan nama pengguna, alamat, atau maklumat pembayaran melalui pengaturan akaun. Untuk penghapusan penuh, hubungi sokongan dengan ID akaun.

Soalan lazim tentang hak dan tanggung jawab akaun

Baca jawapan atas pertanyaan yang sering kami terima tentang bagaimana syarat dan ketentuan kami mempengaruhi akaun, pembayaran, dan pengalaman bermain anda di sm4.

Klik "Lupa Kata Laluan" di halaman masuk. Kami akan mengirim tautan pemulihan ke alamat e-mel terdaftar anda. Ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baharu dalam waktu satu jam. Jika tautan tidak sampai, periksa folder spam atau hubungi sokongan langsung.

Anda boleh mengubah alamat, nombor telefon, dan e-mel melalui Tetapan Akaun. Nama pengguna dan nama sebenar tidak boleh diubah setelah pendaftaran untuk tujuan keselamatan dan pengesahan pembayaran. Hubungi sokongan jika anda ingin membahas pengecualian.

Permohonan penarikan diproses dalam 2 hingga 4 jam setelah anda mengirimnya. Dana kemudian ditransfer melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam waktu 24 jam. Beberapa akhir pekan atau hari libur mungkin memerlukan waktu lebih lama dari pihak pemproses pembayaran.

Setoran minimum adalah RM 10 untuk semua metode. Tidak ada batas setoran harian, tetapi batas bulanan dapat diterapkan berdasarkan verifikasi akaun anda. Hubungi sokongan untuk pertanyaan tentang batas spesifik akaun anda.

Minta penutupan akun melalui Pengaturan atau hubungi sokongan. Kami akan memverifikasi identitas anda dan memproses penutupan dalam 48 jam. Setelah ditutup, akun tidak dapat dibuka kembali; anda harus membuat yang baru untuk bermain lagi.

Data anda digunakan untuk memverifikasi akaun, memproses pembayaran, dan mencegah penipuan. Kami tidak menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh karyawan yang berwenang.

Hubungi [email protected] dan minta akses subjek data sesuai hukum perlindungan data lokal. Sertakan ID akaun anda. Kami akan memberikan semua catatan pribadi kami tentang anda dalam format spreadsheet atau PDF dalam 30 hari.

Syarat dan Ketentuan sm4

Cara menghubungi kami tentang syarat dan ketentuan

Bagaimana kami melindungi maklumat dan akaun anda

Enkripsi Akun

Kebijakan Kuki

Penyimpanan Data

Pembayaran Aman

Akses Maklumat Anda

Hapus atau Ubah

Soalan lazim tentang hak dan tanggung jawab akaun

01 Apa yang terjadi jika saya lupa kata laluan akun saya?

02 Dapatkah saya mengubah nama pengguna atau alamat pembayaran saya?

03 Berapa lama penarikan biasanya memakan waktu?

04 Apakah syarat minimum atau maksimum setoran?

05 Bagaimana cara menutup akun saya secara permanen?

06 Apakah yang dilakukan sm4 dengan data pribadi saya?

07 Bagaimana cara meminta salinan semua data saya?

Halaman Berkaitan