Rujukan Laman

Fahami Hak Undang-Undang Anda di sm4

Halaman ini menggariskan rangka kerja undang-undang yang mengatur penggunaan platform sm4 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
sm4 Fahami Hak Undang-Undang Anda di sm4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma penggunaan…
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau kemukakan permohonan pemadaman melalui borang khas yang tersedia…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Semak Cara sm4 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang diaudit secara berkala untuk memastikan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di mana-mana pelayan sm4.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sm4. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun bagi melindungi akses tanpa kebenaran.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

sm4 mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan data. Butiran hubungan tersedia di bahagian bawah halaman ini dan dalam tetapan akaun.

Soal Jawab tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di sm4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Kemukakan permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui lapisan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Versi terkini dasar privasi sentiasa tersedia di halaman /legal/ ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan. Untuk aduan formal, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

sm4 Login Kapten Bajak Laut Daftar Menara Ramping