Rujukan Laman

Ketahui cara sm4 melindungi data anda

Dasar Privasi ini menjelaskan maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap data tersebut di wilayah yang disokong.

Data disimpan selamatTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses tersediaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi skop Dasar Privasi sm4

sm4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan sm4.pro di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti dalam akaun, dan penggunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel,

1
dan butiran pembayaran — serta data teknikal seperti jenis peranti dan rekod sesi. Semua pemprosesan data dilakukan selaras dengan perundangan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi bersama kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Semak cara kami uruskan data anda

sm4 menggabungkan piawaian keselamatan teknikal dan polisi dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat — daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan tambahan supaya akses tanpa kebenaran dapat dihalang dengan segera.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data dipadam atau dinyahtandam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di Malaysia.

Kongsi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go untuk tujuan transaksi sahaja.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi dan kami akan memprosesnya dengan segera.

Pegawai Perlindungan Data

sm4 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang sedang berkuat kuasa.

Soalan anda tentang Dasar Privasi sm4

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan privasi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar — nama, e-mel, nombor telefon — serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan.

Data pembayaran dihantar terus ke pemproses berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun eWallet penuh pada pelayan kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Privasi, dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses pemadaman mengikut dasar penyimpanan yang terpakai.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran untuk urusan transaksi, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan sedemikian.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan akaun.

Jika kami tidak menyelesaikan kebimbangan anda dalam masa yang munasabah, anda boleh membuat aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Ketahui cara sm4 melindungi data anda

Buka permintaan privasi bersama kami

Semak cara kami uruskan data anda

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kongsi Data dengan Pihak Ketiga

Hak Akses Data Anda

Pegawai Perlindungan Data

Soalan anda tentang Dasar Privasi sm4

01 Apakah maklumat yang sm4 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana sm4 menggunakan data pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman data saya?

05 Adakah sm4 berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana sm4 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Kepada siapa saya boleh adukan masalah privasi yang tidak diselesaikan?

Halaman Berkaitan